消費生活専門相談員

【平成23年度】
-第1次試験-
◇10月1日

-第2次試験-　
◇東京都　11月19日・20日
◇北海道　11月23日
◇愛知県・福岡県　11月26日
◇大阪府　11月27日

-合格発表-　
◇1次試験：11月中旬　
◇2次試験：12月下旬

-申込期間-
◇7月5日〜8月8日

消費生活専門相談員は国民生活センターや各地の消費生活センターで消費者相談に携わる相談員の能力、資質の向上を目的として創設された公的資格。
資格は5年毎の更新制。
同じ系統の資格に消費生活アドバイザー、消費生活コンサルタントがあります。

試験は第1次試験と第2次試験がある。
第1次試験： （Ａ）択一式及び○×式筆記試験 （B）論文試験
第2次試験：面接試験

【消費生活専門相談員資格認定試験の合格率】
平成22年度　受験者：1351人　合格者：359人　合格率：26.6％
平成21年度　受験者：1323人　合格者：354人　合格率：26.8％

合格率は低く、それなりに難易度は高い。
参考書籍がHPにて紹介されています。

全国の地方公共団体には消費生活センター等が設置され、消費生活に係わる相談について、消費生活相談員が解決のための支援を行っています。
そこで、生活に関連する様々な分野の相談業務を行います。
経済・社会が国際化、高齢化する中で、その内容もまた複雑化、高度化しています。
そのため、消費生活センター等で相談業務に携わる相談員にも、それだけ高度な知識と能力が要求されるようになっています。